2022年8月14-16日，思珩礼院院长吴霞教师行将携礼悦导师在中国宁波，亲授《行政办北京伊尔美整形医院理9.0》课程，揭秘美业前台生长?功法。课程从产物、客户、团队三年夜维度，联合行政办理18年夜体系课程，给你最出色的课程休会。思珩礼院始终按照市场需要跟办事认知，经心研讨定制礼节办事课程跟培训系统，传布中华礼节文明，为团体、企业私属定制高品德礼节教导办事。

行政办理课程暨企业行政店长复制

美业行政的近况

行政招不到

行政留不住

行政不提升体系

行政不培育体系

行政不任务计划办理

课程三年夜中心代价

行政/店长要有做人的准则行政/店长要有办事的规矩

行政干部要理解敬畏、知事非、知进退

处理计划

疾速晋升行政/店长的中心办理地步连续晋升预定率、返单率跟转先容率的体系方式
课程内容

产物——打造天下级产物怎样通盘头脑，找准拳头产物怎样打造企业中心竞争力跟明星产物怎样经由过程附加代价晋升产物代价
客户——锁定年夜客户毕生定制

客户画像

客户分类

高端客户招待办事体系年夜客户办理体系，打造客户毕生制
团队——打造有办事力高本质人才团队有本质团队才会更优质人才培育，合乎企业开展的计划一个有素养的行政能带来15%事迹增加一个老是冒犯客户的行政会增添20%年夜客户散失一个优良的干部，具有复制高本质团队跟行政文明轨制办理的才能

课程纲要

思珩礼院导师团

主讲导师吴霞
《行政办理》主讲导师《高端客户行销法门》主讲导师《国际礼节讲师研修班》主讲导师深耕礼节办事教导17年累计办事超越3600多家美容美发企业企业内训场次超越3000次帮忙至少300家美容美刊行业龙头以及地区标杆导入高端办事系统，为企业带来中心竞争力
思珩礼院导师团

Cathy教师

Mary教师

课程风度

一起偕行，戴德有你

思珩教导院长吴霞教师以实践与实际联合的方法携同学们发展了本期进修之旅，让咱们一同把思维地步晋升。
思珩教导《行政办理》课程暨企业行政主管干部复制课程
课程主旨：为你打造企业专属行政干部

01 行政构造任务计划办理

怎样晋升办理地步/行政构造架构

行政行政职业计划提升系统

行政行政薪酬体系/人才复制体系

专业的美发沙龙里，行政是一家门店的行政核心!每团体都是有目的的，特殊作为行政来说应赐与职业生活计划，能够领导跟培育行政岗亭的员工向前台司理开展，行政司理更高的开展标的目的能够是教导司理。

02行政岗亭办理地步与头脑

头衔让你成为办理者，员工让你成为引导者。办理力就是影响力办理的实质就是激起跟开释人的好心！

你的企业有这些成绩吗？

更多办理者是“员工头脑”？

办理课程不迷信不谨严？

办理体系破绽百出？

办理体系是企业长年夜的基础跟基本。

03 行政经营集会体系

构造架构体系是企业的规划批示体系

干部必然要学会树立“规矩”，遍及“准则”，遵照“规矩”，以及应用“构造架构”。

青岛洗牙

04 年夜客户办事体系

你能否还在为怎样进步客户休会感而困扰呢？好的办事休会不是偶尔产生的，是被计划出来的。

怎样经由过程办事计划运营客户的休会感？
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05 行政办理人才应聘体系

06 行政办理人才培育体系

办事体系是企业的基业长青体系

高效履行办事流程，对每个办事环节重复探讨、重复验证、重复打磨，以运营极致的用户休会感为办事主旨。

07 行政梯队岗亭阐明书

优良的行政职员必定是调理妙手，办理专家。

老是能在准确的时光，用准确的方式，做准确的事的人。

08 行政岗亭考察系统

办理没年夜事， 全大事!

交代欠亨畅，会招致用户休会感断层

当一家企业不流程、不尺度的时间，企业外面只有夸大心态。空口说履行力伪命题!

09 行政梯队薪酬体系与绩效计划

一个有素养的行政能带来15%事迹增加

一个不论事的行政会增添20%的客户散失

预定回访体系是企业的护城河，也是连续晋升预定率、返单率跟转先容率的体系方式。

10 行政构造员工关心落地

客户赞扬处置是行政客服的必备才能。

器重每一位客户的满足度跟花费休会感。

11 美业行政文明轨制办理

优良的行政行政必备的才能：客户分类跟年夜客户办理体系。

一套完美的客户分类办理体系，帮忙你更好的分辨客户特点，是实现主动化红利的主要手腕。

12 行政构造架构优化计划

企业办事营销体系是企业贸易形式、红利形式的赢利体系。

一套完全的年夜客户办事系统为你的高端客群供给更知心的休会感。发明办事休会的经济代价。

13 高绩效行政梯队本质模子

企业集会体系是企业决议、高效、落地体系

身为行政主管，须要帮助店长去实现集会，走进思珩教导行政办理讲堂，给你一套完全的晨会系统，会后会系统，晚会系统、月会系统、季度集会及年度集会体系。

14 行政岗亭事迹奉献方式论

沙龙门店抽象尺度办理体系，

一套可连续、可复制、可落地的，

10年店肆如新的办理方式。

15 行政岗亭精准名目数据剖析

企业文明是企业的魂魄信奉体系

企业轨制体系是企业全员的操纵履行体系

一套连锁开展经营的高品德行政办理体系。

16 客户剖析与分类办理

行政职业计划即行政前台的岗亭提升体系。

行政职业计划承载幻想，清楚计划！

行政职业生活计划，能够领导跟培育前台岗亭的员工向前台司理、行政主管提升开展。

17 美业6S办理体系

企业薪酬体系是企业人才的鼓励体系

行政部分：每人天天每件事

日、周、月、季、年度任务目的办理

任务剖析量化适用，人岗绩效！薪酬计划迷信鼓励，婚配代价！

18 美业行政人才复制体系

企业培训体系是企业人才复制跟孵化体系。

人才晋降体系是企业人才的人生计划导航体系。

每一位行政干部都应当是教导司理。

经由过程外部培训机制培育人才，复制人才，构成团队，实现传帮带扶。

花 絮 颁奖仪式

会聚模范的力气，融会幻想的能量现在是最高声誉褒奖
花 絮 拜师入会典礼

为寰宇破心，为生平易近破命，为往圣继绝学，为万世开平静，让中华礼节之风走向全天下

花 絮 结业照片

物以类聚人以群分，咱们想碰到很好的人跟很好的事起首是咱们本身也要充足优良
以是不竭进修才是咱们的毕生年夜事

《行政办理》课程
The Front Desk Management

学生提醒贴

中国·宁波
2022年8月14日-16日

敬爱的同窗：
欢送你走进思珩教导《行政办理》课程，为了便利你的课程进修，特作以下温馨提醒：

1. 密斯着正装，主色彩：白色、浅灰色职业套装，裙子不高于膝盖5公分，高跟鞋 6公分摆布，必需化淡妆
( 注：密斯白色衬衫配淡色亵服、穿裙子配连裤肉色丝袜 )

2. 男士着正装2套，主色彩：白色、浅灰色职业套装，配白色衬衣

思珩教导由国际礼节抽象年夜使吴霞教师2016年开办。学院努力于礼节培训、企业征询、企业办事定制，以及研讨跟开辟翻新办事理念，联合用户画像、企业功效区、办事体系、办事计划、办事机制及履行落地领导等深刻开展研讨，不竭的提出新的办事方法，落地体系的研发，攻破传北京电波拉皮多少钱统的单一形式办事培训方法，将办事体系树立成为一套体系、可落地、见功效的系统。

按照市场需要跟办事认知，经心研讨定制礼节办事课程跟培训系统，传布中华礼节文明，为团体、企业私属定制高品德礼节教导办事！

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让你成为一个有魅力的行政店长

咱们从转变代价不雅开端