从欧典变乱、牙防组变乱到染发剂变乱……近期表露的系列变乱中，其台前或幕后，无不闪现着行业协会的影子

　　因为头发白得比力早，姚密斯曾经有多年的染发汗青了。但是，比来的两则消息却让她犯了难，起首是“央视·每周品质讲演”表露，染发剂含有致癌物，可能招致白血病，专家倡议每年染发最好不超越两次。接上去，中国美发美容协会又亮相，染发已有百年汗青，但不任何一个部分宣布染发能够招致白血病的论断性文件。

　　是染仍是不染呢？这些天来，爱标致的姚密斯心中始终有个年夜年夜的问号。

　　固然不晓得姚密斯心中的问号何时能解开，但是能够预感，诸如中国美发美容协会如许的行业协会(构造)将会越来越频仍地呈现在大众的视线内。只是令人遗憾的是，只管行业协会常常性地以行业代言人的身份活泼在各种消息中，乃至成为消息的配角，它们的公信力却时常为大众猜忌跟质疑。

　　“美容协会是不是为了美容行业的好处，才说染发不会招致白血病呢？”姚密斯说出了本身的担心。

　　逐渐远去的公信力

　　行业协会的公信力仿佛遭到了重大的挑衅。

　　一个典范的变乱是欧典地板风云。在本年的央视3·15晚会上，中心电视台记者经由过程考察发明，“号称行销寰球80多个国度，源自德国，有名品牌地板德国欧典总部实在基本不存在，存在重大讹诈花费者行动。”

　　欧典地板的名誉一泻千里，愈加重大的是，欧典变乱还敏捷涉及到全部木地板行业，激发了行业的诚信危急。为了抢救行业信赖，作为海内木地板出产企业的行业协会，中国林产产业协会过后亮相：欧典对变乱的处置是不担任任的，反映缓慢报歉就事专业溶脂减肥塑身医院论事，协会不会掩盖欧典，不想全部行业都垮失落。随后由该协会牵头，3月25日，60多家木地板企业群体向社会做出“诚信宣言”，并表现要发展自查自纠举动，为花费者营建安心的花费情况。

　　现在，尚不相干数据表白中国林产产业协会的过后公关能否无效地抢救了行业信赖。但是，按照新浪网的考察统计，67.09%的网友以为欧典地板的讹诈行动之以是未遂，除了厂家本身的义务外，另有一方面的起因是行业协会不起到标准行业的感化。

　　别的一个典范的变乱则是天下牙防组变乱。就在“天下牙防组”的标记赫然呈现在局部牙膏、口喷鼻糖等产物的包装上，乃至成为一些牙膏类产物电视告白的“告白词”的时间，就美容医院哪家好在中国花费者对天下牙防组的“威望认证”坚信不疑的时间，中国公益网主编李刚在2005年7月对牙防组停止告状，以为其不存在认证口腔保健品的资历。本年2月7日，上海状师陈江以雷同事由，告状牙防组。在各种证据眼前，天下牙防组终极否认，他们不具有认证资历。用李刚的话来说：“天下牙防组只有两团体、两张桌便忽悠了13亿中国人。”

　　为谁的好处代言

　　按照有关材料，行业协会是介于当局、企业之间，商品出产业与运营者之间，并为其办事、征询、相同、监视、公平、自律、和谐的社会中介构造。但是现在的成绩是，对行业协会的公平性，花费者也犯了含糊，就像姚密斯所说的：“我该信任这些行业协会的话吗？”

　　行业协会毕竟为谁的好处代言？

　　“行业协会固然要代表行业好处，为它的会员谈话，这是毫无疑难的，不然它就不存在的意思了。”德律风那头，中国社科院产业经济研讨所研讨员余晖笑着答复。他以为行业协会起首应当代表行业好处，这是其自然属性决议的。作为官方自治构造，行业协会是经济主体的结合体，可能为成员企业供给种种可能带来现实好处的办事。“在当局还未完整转型的情形下，绝对于强盛的当局，企业还比力强大，这可能会制约企业的生长，这个时间就须要行业协会出来取代企业谈话，因而必需必定行业协会的正面感化。”

　　“不外必需看到某些行业协会做得越好，施展的感化越年夜，越是失掉社会的信赖，就全国口腔医院排名越有可能做‘好事’，迫害也就越年夜。”他弥补道。

　　余晖以染发致癌变乱为例，固然不晓得染发致癌的新闻能否失实，但是中国美发美容协会的决然毅然否定不免会让花费者发生必然的猜忌心思：“行业协会代表的是其本身的好处，以是偶然不克不及完整信任行业协会所说的，最好由卫生部露面下论断。”

　　因为可能会呈现行业好处跟社会好处彼此抵触的成绩，余晖倡议：“当行业协会见临产物的认证或许品质成绩时，最好有当局、工商局、花费者协会或别的社会构造停止制约或许监视。”

　　行业协会怎样走得更远

　　天下牙防组变乱之以是惹起花费者极年夜的恶感，是由于牙防组的标识时常呈现在相干告白中，会误导花费。对某些企业费钱请行业协会(构造)推广宣扬做告白，余晖以为任何产物都有它的品质尺度，在到达这个尺度之后，就能够让行业协会露面做告白。

　　“最主要的是行业协会不克不及宣布虚伪的信息，不克不及宣扬对人体无害的产物，其次是要有必然的限制，不克不及无穷夸张。”余晖还表现，“行业协会所说的话要有按照，要经得起其余机构某人员的质疑。”而像牙防组那样不具有认证资历，却违规认证十余年的行动，是不合乎做告白的前提的。

　　别的，外行业协会的现实操纵进程中，另有很多不完美的方面。比方有些行业协会由于气力强盛，会搞信息把持或许价钱把持。对前者，余晖倡议：“当局应该制订响应的品质尺度，或许由中破的机构出具讲演，让花费者可能取得更多信息，从而补充本身的信息弱势位置。”至于后者，余晖则表现：“假如遇到搞价钱把持的行业协会，应当由工商机构来制约它。”

　　对行业协会近期表露的一系列诚信危急变乱，余晖表现，重要起因是现在我国还不一部完全的对于行业协会的执法。“应当有一种问责轨制，行业协会的行动跟语言必需能够问责，一旦协会随意谈话或不担任任地谈话，会对社会形成重大的影响，以是执法必需健全。别的，各个协会的主管部分也要施展其监视本能机能。”他说。

来自:中华工商时报